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Alunos estudando agora: 249
Criado em 14/09/2017
105 visualizações
Gestão em Ouvidoria
80h
Ministrado por:
Batuta Cursos

Público Alvo

 

O curso Gestão em Ouvidoria destina-se especialmente a servidores ou empregados públicos que desenvolvam suas atividades em ouvidoria ou em áreas que tratem de temas afins. O curso poderá ser realizado também por pesquisadores, estudantes e sociedade em geral.

Objetivos de aprendizagem

 

  •  O objetivo do curso é capacitar profissionais da área e demais interessados no tema, a identificar os fundamentos da Ouvidoria Pública, bem como o fluxo de atendimento e utilização de ferramentas gerenciais e tecnológicas.


Conteúdo das Aulas:
Aula 0: Ementa
Curso com Certificado
Sem Mensalidade
Início Imediato
O certificado em cursos livres Batuta Cursos EaD é válido em todo o Brasil, utilize-o para completar horas em atividades extra-curriculares exigidas por faculdades/escolas, constar como atividades em concursos/seletivos públicos, na progressão funcional (GQ) ou constar em seu currículo, aumentando sua empregabilidade.
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